Häufig gestellte Fragen:
Wenn ich Microsoft Teams verwende höre ich immer ein piepsen im Headset.
Dieser Fehler wurde in der aktuellen Firmware behoben. Führen Sie am Headset und am Bluetooth-Adapter ein Firmware-Update durch, um diesen Fehler zu beheben.
Ich höre immer wieder "connected" im Headset.
Dieser Fehler wurde in der aktuellen Firmware behoben. Führen Sie am Headset und am Bluetooth-Adapter ein Firmware-Update durch, um diesen Fehler zu beheben.
Prüfen Sie, ob das Headset verbunden ist. Prüfen Sie die Audio-Einstellungen des eingesetzten Softphone-Clients und die Audioeinstellungen in Windows. Das Headset bzw. der Bluetooth-Adapter muss als Standard-Ausgabegerät ausgewählt sein.
Mein Mikrofon scheint nicht zu funktionieren. Der Gesprächspartner kann mich nicht hören.
Prüfen Sie, ob das Headset verbunden ist. Prüfen Sie die Audio-Einstellungen des eingesetzten Softphone-Clients und die Audioeinstellungen in Windows. Das Headset bzw. der Bluetooth-Adapter muss als Standard-Eingabegerät ausgewählt sein.
Wie kann ich ein Firmware-Update installieren?
Um die Firmware zu aktualisieren benötigen Sie die freeVoice Software "UC Manager".
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